Full Service Abonnement
Alle Internet 1-2-3 webshop abonnementen zijn full-service abonnementen.
Support
Full-service betekent dat support inbegrepen is. Tijdens kantooruren (09:00 – 17:00 uur) kunt u telefonisch contact opnemen met onze helpdesk (0570 – 861008). Heeft u problemen met uw website of vragen omtrent het gebruik van ons CMS? Onze helpdesk biedt u graag ondersteuning.
Per e-mail kunt u contact opnemen via support@clickdreams.nl.
Storingen of bugs kunt u melden via onze helpdesk of per e-mail aan support@clickdreams.nl. Controleer eerst onze Storingen & Onderhoud pagina of de storing al bekend is of dat er onderhoud aan uw website gepleegd wordt.
Technisch beheer
Full-service betekent daarnaast ook dat wij uw gehele webshop technisch beheren. Al onze inbegrepen hosting pakketten zijn gebaseerd op managed hosting. Dat betekent dat wij alle noodzakelijke software updates aan onze webservers uitvoeren en installeren. Wij maken daarnaast dagelijkse back-ups van onze webservers. Mocht bijvoorbeeld een harddisk crashen, dan kunnen wij alle websites d.m.v. de backup snel een eenvoudig weer terugzetten.
Daarnaast beheren wij ook alle technische instellingen voor uw webshop. Bij oplevering koppelen wij uw domeinnaam aan uw website, beheren en koppelen de gewenste betaalmethodes etc.
Kortom: wij zorgen dat uw webshop zichtbaar is en blijft op internet. U bent via ons CMS zelf verantwoordelijk voor de inhoud (pagina’s, teksten e.d.) van uw website of webshop.